Hata Tanımı
Windows TCP/IP NetBIOS Yardımcısı Hizmeti, sistem üzerinde TCP/IP protokolü aracılığıyla NetBIOS hizmeti sağlamaktadır. NetBIOS, ağ üzerindeki bilgisayarların isimlerle tanımlanmasını ve iletişim kurmasını sağlar. Bu hizmet, yerel ağ üzerindeki kaynakların keşfi ve paylaşımı gibi önemli işlevler için gereklidir. “Windows TCP/IP NetBIOS Yardımcısı Hizmeti Başlatılamadı” hatası, bu hizmetin etkili bir şekilde başlatılamadığını gösterir ve genellikle çeşitli sistem yapılandırma sorunları veya hizmetin kendisiyle ilgili problemler nedeniyle ortaya çıkar.
Hatanın Nedenleri
Bu hata bir dizi farklı nedenden kaynaklanabilir:
1. Hizmetin Devre Dışı Olması: Windows hizmetleri arasında TCP/IP NetBIOS Yardımcısı Hizmeti devre dışı bırakılmış olabilir. Bu durumda, hizmet başlatılamaz.
2. Yetersiz Yetkiler: Kullanıcı hesabının gerekli yetkilere sahip olmaması nedeniyle hizmet başlatılamayabilir. Özellikle, kullanıcı hesabı yönetici haklarına sahip değilse, bu tür hatalar meydana gelebilir.
3. Aynı İsimdeki Diğer Hizmetler: Aynı portu kullanmaya çalışan veya aynı işlevselliğe sahip başka bir hizmet veya uygulama bu duruma yol açabilir.
4. Kötü Amaçlı Yazılım: Bilgisayarı etkileyen bir kötü amaçlı yazılım, bu hizmetin çalışmasını engelleyebilir.
5. Sistem Dosyası Hataları: Windows işletim sisteminde oluşan dosya hataları veya bozuk sistem dosyaları nedeniyle hizmetin başlatılamadığı durumlar olabilir.
6. Ağ Ayarlarında Hatalar: TCP/IP ayarlarının yanlış yapılandırılması veya bozulması, hizmetin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
Çözüm Adımları
Bu hatayı giderme sürecinde izlenebilecek birkaç adım bulunmaktadır.
1. Hizmeti Kontrol Etme
Öncelikle, Windows Hizmetleri uygulamasına erişim sağlanarak TCP/IP NetBIOS Yardımcısı Hizmeti’nin durumunun kontrol edilmesi gerekir. Bunun için:
– ‘Çalıştır’ penceresi açılır ve “services.msc” komutu yazılır.
– Açılan hizmetler listesinden “TCP/IP NetBIOS Yardımcısı” bulunur.
– Hizmetin durumu kontrol edilir. Eğer “Durdurulmuş” ise, üzerine sağ tıklanarak “Başlat” seçeneği seçilir.
– Hizmetin ‘Başlangıç Türü’ ‘Otomatik’ olarak ayarlanması da uygundur.
2. Yetkileri Kontrol Etme
Hizmetin başlatılabilmesi için kullanıcının yeterli yetkilere sahip olduğundan emin olunur. Gerekli yetkilere sahip bir hesap ile oturum açılması önerilir. Yönetici hesabı kullanılarak bu işlemler tekrarlanabilir.
3. Kötü Amaçlı Yazılımları Kontrol Etme
Antivirüs yazılımları veya kötü amaçlı yazılım tespit araçları kullanılarak sistem taraması yapılması önemlidir. Kötü amaçlı yazılım tespit edilirse temizlenmeli ve gerekli adımlar atılmalıdır.
4. TCP/IP Ayarlarını Yenileme
Ağ ayarları sıfırlanarak bu sorunun giderilmesi sağlanabilir. Bunun için:
– Komut İstemcisi (CMD) yönetici olarak açılır.
– Aşağıdaki komutlar sırasıyla girilir:
– `netsh int ip reset`
– `netsh winsock reset`
– Bilgisayar yeniden başlatılarak ayarların uygulanması sağlanır.
5. Sistem Dosyalarını Onarma
Bozuk sistem dosyalarının onarılması için Komut İstemcisi kullanılarak “System File Checker” (SFC) taraması yapılabilir. Aşağıdaki adımlar izlenebilir:
– Yönetici olarak Komut İstemcisi açılır.
– `sfc /scannow` komutu girilir.
– Tarama tamamlandıktan sonra, bilgisayarın önerilere göre yeniden başlatılması gerekir.
6. Güncellemeleri Kontrol Etme
Windows güncellemeleri kontrol edilir ve mevcut yenileştirmelerin yüklenmesi sağlanır. Eski veya hatalı güncellemeler, sistemin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
Diğer Öneriler
Eğer yukarıda belirtilen adımlar sorunu çözmüyorsa, sistem geri yükleme noktası kullanılabilir. Bu yöntem, sistemin belirli bir tarih ve saatten önceki haline geri döndürülmesini sağlar. Ayrıca, gerekirse bilgisayar donanımının ve ağ ekipmanlarının incelenmesi de faydalı olabilir.
Sonuç
“Windows TCP/IP NetBIOS Yardımcısı Hizmeti Başlatılamadı” hatası, genellikle sistem ayarları veya bileşenleri ile ilgili sorunlardan kaynaklanmaktadır. Yapılan kontroller ve uygulanan yöntemler ile büyük ölçüde giderilebilir. Sorun devam ederse, daha kapsamlı destek almak için uzman bir kişiye başvurulması önerilmektedir.
