Windows Update Nedir?
Windows Update, Microsoft’un Windows işletim sistemi için sağladığı bir hizmettir. Bu hizmet, bilgisayarın güvenliğini, performansını ve yeni özelliklerini iyileştirmek amacıyla düzenli olarak güncellemeler yapar. Güncellemeler, genellikle güvenlik güncellemelerini, sürücü güncellemelerini ve sistem iyileştirmelerini içerir. Otomatik güncellemeler, kullanıcıların bu güncellemeleri manuel olarak aramalarına gerek kalmadan sistemin otomatik olarak güncellenmesini sağlar.
Güncelleme Hataları
Otomatik güncellemeler sırasında çeşitli hatalar meydana gelebilir. Bu hatalar, güncellemelerin yüklenmesini durdurabilir veya güncellemelerin tamamen başarısız olmasına neden olabilir. Hataların bazı yaygın nedenleri arasında internet bağlantı sorunları, bozuk güncelleme dosyaları, yetersiz depolama alanı veya sistem dosyalarında meydana gelen bozulmalar bulunmaktadır. Kullanıcılar, güncellemeleri almada gecikmeler yaşayabilir veya yüklü güncellemelerin tekrar yüklenmesi için çeşitli hata mesajları alabilir.
Sorun Giderme Yöntemleri
Windows Update otomatik güncellemelerindeki hataları düzeltmek için aşağıdaki adımlar takip edilebilir:
1. İnternet Bağlantısını Kontrol Etme:
Güncellemelerin başarılı bir şekilde indirilebilmesi için stabil bir internet bağlantısına ihtiyaç vardır. Wi-Fi veya Ethernet bağlantısının sağlıklı çalıştığı kontrol edilmelidir.
2. Depolama Alanını Kontrol Etme:
Bilgisayarda yeterli depolama alanının olup olmadığı kontrol edilmelidir. Güncellemelerin yüklenebilmesi için belirli bir miktarda boş alana ihtiyaç vardır. Gereksiz dosyaların silinmesi veya harici depolama alanı kullanılması önerilir.
3. Windows Update Hizmetini Yeniden Başlatma:
Windows Update hizmeti, zaman zaman hatalı çalışabilir. Hizmeti yeniden başlatmak için “Hizmetler” uygulaması açılmalı, “Windows Update” bulunmalı ve “Yeniden Başlat” seçeneği seçilmelidir.
4. Windows Update Sorun Giderici Kullanma:
Windows, güncelleme sorunlarını tespit edebilen bir sorun giderici aracı sunmaktadır. Başlat menüsü üzerinden “Ayarlar” > “Güncelleme ve Güvenlik” > “Sorun Gider” > “Ek sorun gidericiler” menüsüne gidilerek “Windows Update” seçilmelidir. Sorun giderici çalıştırıldığında, belirlenen hatalar otomatik olarak düzeltilebilir.
5. Bozuk Güncellemenin Kaldırılması:
Eğer sürekli bir hata kodu alınıyorsa, ilgili güncelleme kaldırılabilir. “Ayarlar” > “Güncelleme ve Güvenlik” > “Windows Update” > “Güncelleme Geçmişini Görüntüle” bölümüne giderek soruna neden olan güncellemeler kaldırılabilir.
6. Sistem Dosyası Denetleyicisi Kullanma:
Sistem dosyalarındaki hataları onarmak için ‘sfc /scannow’ komutu kullanılabilir. Komut İstemi yönetici olarak açılmalı ve bu komut girilmelidir. Bu işlem, sistem dosyalarını tarar ve bozuk dosyaları onarmaya çalışır.
7. DISM Aracı ile Onarım:
Eğer sistem dosyası denetleyicisi ile sorun çözülemezse, DISM (Deployment Imaging Service and Management Tool) aracı kullanılabilir. Komut İstemi’nde ‘DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth’ komutu ile bozuk sistem görüntüleri onarılabilir.
8. Windows Update Bileşenlerini Sıfırlama:
Eğer sorunlar devam ediyorsa, Windows Update bileşenleri sıfırlanabilir. Bu işlem, güncelleme hizmetlerini sıfırlamak için belirli komutların uygulanmasını gerektirir. Komut İstemi yönetici olarak açılmalı ve aşağıdaki komutlar sırasıyla yazılmalıdır:
“`
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
“`
Ekstra Önlemler
Otomatik güncellemeler sırasında oluşabilecek hataları minimize etmek için aşağıdaki yöntemler uygulanabilir:
– Antivirüs Yazılımları: Bilgisayarda bulunan antivirüs yazılımlarının Windows Update süreçlerini engelleyip engellemediği kontrol edilmelidir. Gerekirse antivirüs programı geçici olarak devre dışı bırakılabilir.
– Güncelleme Ayarlarının Gözden Geçirilmesi: Güncelleme ayarlarının doğru yapılandırılmış olması gerekmektedir. “Ayarlar” > “Güncelleme ve Güvenlik” kısmından doğru ayarlar kontrol edilmelidir.
– Sistem Güncellemelerinin Takibi: Güncelleme geçmişi incelenerek hangi güncellemelerin yüklendiği ve hangilerinin yüklenmediği takip edilmelidir. Hatalı güncellemeler düzenli olarak kontrol edilmelidir.
Microsoft Destek
Eğer yukarıdaki yöntemlerle sorun çözülemiyorsa, Microsoft’un resmi destek sayfası üzerinden yardım alınabilir. Microsoft, güncellemelerle ilgili sorunları çözümlemek için çeşitli kaynaklar sunmaktadır. Ayrıca, Windows forumları veya diğer kullanıcı toplulukları da kullanıcı deneyimlerinden yararlanmak için birer kaynaktır.
