Windows işletim sistemlerinde, yazıcıdan gönderilen baskı işleri, “yazıcı kuyruğu” olarak adlandırılan bir sistemde geçici olarak depolanır. Bu kuyruk, baskı işlerinin yazıcıya doğru düzgün bir şekilde iletilmesini ve işlenmesini sağlar. Ancak zaman zaman, yazıcı kuyruğu düzgün çalışmayabilir ve çeşitli sorunlar yaşanabilir.
Yazıcı Kuyruğunun Temizlenememe Sorunu
Yazıcı kuyruğu temizlenemediği zaman, sistemde yanlış kalmış baskı işleri birikmeye başlayabilir ve baskı işlemleri sırasında aksamalara yol açabilir. Bunun birkaç nedeni bulunabilir:
1. Kuyruktaki Yazdırma İşleri: Bir yazdırma işi hatalı olabilir veya tam olarak iptal edilmemiş olabilir.
2. Yazıcı Sürücü Problemleri: Uyuşmazlık gösteren veya güncel olmayan sürücüler de kuyruk sorunlarına neden olabilir.
3. Windows Yazdırma Biriktiricisi: Windows’un “Print Spooler” adı verilen hizmetinde ortaya çıkan hatalar, yazıcı kuyruğunun temizlenememesine yol açabilir.
Sorun Giderme Adımları
Bu tür bir sorunla karşılaşıldığında atılabilecek bazı adımlar:
Yazdırma İşlerini Manuel Olarak Silme
1. Print Spooler Hizmetini Durdur:
– ‘Hizmetler’ uygulamasını açarak ‘Print Spooler’ hizmetini bulun ve durdurun.
2. Yazıcı Kuyruğu Klasörünü Temizle:
– `C:\Windows\System32\spool\PRINTERS` dizinine gidin ve içindeki tüm dosyaları silin.
3. Print Spooler Hizmetini Başlat:
– Tekrar ‘Print Spooler’ hizmetini başlatın.
Yazıcı Sürücülerini Güncelleme
Yazıcı üreticisinin web sitesine giderek en güncel sürücüleri indirin ve yükleyin. Sürücülerin güncellenmesi, yazıcı ve bilgisayar arasındaki iletişim sorunlarını çözebilir.
Print Spooler Hizmetini Yeniden Başlatma
Sorunun ana kaynağı olan ‘Print Spooler’ hizmetini yeniden başlatmak, çoğu zaman problemi çözebilir. Bunun için ‘Hizmetler’ uygulamasını açarak bu hizmeti durdurup tekrar başlatmak yeterli olabilir.
Diğer Çözümler
Windows Güncellemelerini Kontrol Etme
Sistem için yayınlanmış güncellemeleri denetlemek ve uygulamak, bilinen hataların düzeltilebilir.
Üçüncü Parti Araçlar
Bazı üçüncü parti yazılımlar, yazıcı sorunlarını tespit edip otomatik olarak çözmek için kullanılabilir. Ancak bu tür yazılımlar kullanılmadan önce dikkatli araştırılması ve güvenilirliğinin doğrulanması önemlidir.
Sistem Geri Yükleme
Yazıcı kuyruğu sorununu şu ana kadar çözemediyseniz, sorun başlamadan önceki bir tarihe sistem geri yükleme işlemi yapmak bir çözüm olabilir.
Sonuç
Yazıcı kuyruğu sorunları, iş akışını ciddi şekilde aksatabilir ancak genellikle yukarıda bahsedilen adımlarla çözüme kavuşur. Bilgisayar ve yazıcı üzerindeki tüm bileşenlerin uyumlu ve güncel olması bu tür sorunların önlenmesinde kritik rol oynar. Problemler tekrarlıyorsa, donanım veya yazılımda derinlemesine incelenmesi gereken daha fazla sorun olabilir. Profesyonel destek almak bu tür durumlarda yararlı olabilir.
