TPM (Trusted Platform Module), bilgisayarlar için güvenlik ile ilgili donanım tabanlı bir çözümdür. TPM, cihazda şifreleme anahtarlarını güvenli bir şekilde saklayarak sistemin bütünlüğünü korumayı amaçlar. “TPM algılanmadı” hatası, genellikle TPM’nin işletim sistemi veya BIOS/UEFI tarafından tanınmaması veya etkinleştirilmemesi sonucunda ortaya çıkar.
TPM Algılanmadı Hatasının Nedenleri
1. BIOS/UEFI Ayarları: TPM’nin algılanamaması, genellikle BIOS/UEFI ayarlarında TPM’nin devre dışı bırakılmasından kaynaklanır. Yeni kurulan işletim sistemleri veya yeni bir BIOS/UEFI güncellemesi sonrasında TPM’nin otomatik olarak devre dışı kalması da mümkündür.
2. Donanım Uyumsuzluğu: TPM donanımı bazı eski sistemlerde mevcut olmayabilir. Bu gibi durumlarda, TPM’nin olmadığı bir sistemde bu hata mesajı alınabilir.
3. Güncellemeler ve Sürücüler: Eksik veya güncel olmayan TPM sürücüleri, Windows’un TPM’yi algılamasını engelleyebilir.
4. TPM’nin Hasar Görmesi: Fiziksel bir sorun nedeniyle TPM arızalanmış olabilir. Bu durumda, TPM’nin çalışmaması mümkündür.
TPM Algılanmadı Hatasının Çözümleri
BIOS/UEFI Ayarlarını Kontrol Etme
1. Bilgisayar yeniden başlatılır ve BIOS/UEFI arayüzüne erişilir.
2. Güvenlik veya Gelişmiş Ayarlar bölümünde TPM veya PTT (Platform Trust Technology) arandığında etkinleştirilip etkinleştirilmediği kontrol edilir.
3. TPM kapalı ise, etkinleştirilir ve ayarlar kaydedilerek çıkış yapılır.
Sürücüleri Güncelleme
1. Windows Aygıt Yöneticisi açılır.
2. Güvenlik aygıtları altında TPM cihazı bulup üzerine sağ tıklanarak “Sürücüyü güncelleştir” seçeneği seçilir.
3. İnternetten en son sürücüler kontrol edilerek güncelleştirilir.
Windows Güncellemelerini Kontrol Etme
1. Windows Ayarları’ndan “Güncelleştirme ve Güvenlik” bölümüne girilir.
2. Güncellemeler kontrol edilerek, varsa tüm güncellemeler yüklenir.
TPM’yi Sıfırlama
1. Windows Ayarları’da “Güncelleştirme ve Güvenlik” kısmından “Cihaza Özel Ayarlar” seçilir.
2. TPM Yönetimi’ne giderek, TPM’yi temizleme seçenekleri değerlendirilir. Bu, TPM’yi fabrika ayarlarına döndürebilir ve sorun çözülmüş olabilir.
Sorun Çözülmezse Ne Yapılmalı?
Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, sistem üreticisiyle iletişime geçilmesi faydalı olabilir. Donanımsal bir sorun varsa, teknik destek almak gerekebilir. Ayrıca, TPM’nin donanımsal olarak yükseltilmesi veya eklenmesi düşünülebilir.
Sonuç
“TPM algılanmadı” hatası, genellikle kullanıcı tarafından çözülebilecek bir sorundur. Ancak bazı durumlarda donanım desteği gerekebilir. Bu tür hatalar, cihaz güvenliğini doğrudan etkileyebileceğinden, en kısa sürede çözülmesi önemlidir. TPM’nin düzgün çalışması, özellikle Windows 11 gibi yeni işletim sistemleri için gereklidir. Bu nedenle işletim sistemi güncellemeleri ve BIOS/UEFI ayarları düzenli olarak kontrol edilmelidir.
